Centrum pomocy

Często zadawane pytania (FAQ)

Przygotowaliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące testów DNA na ojcostwo. Nie znaleźli Państwo tego, czego szukali? Skontaktujcie się z nami — chętnie pomożemy.

Kategoria 1

O teście

Czy test ojcostwa jest w 100% wiarygodny?

Potwierdzenie ojcostwa osiąga wiarygodność powyżej 99,99 %. Wykluczenie ojcostwa jest pewne w 100 %. Każdą próbkę analizujemy pod kątem 16–26 markerów DNA (loci STR) — dokładna liczba zależy od wybranego wariantu testu. Im więcej markerów zostanie przeanalizowanych, tym wyższa statystyczna pewność wyniku, szczególnie w sytuacjach, gdy badane osoby są spokrewnione z innego powodu.

Czy matka dziecka musi wiedzieć o teście?

Nie. Do przeprowadzenia anonimowego (informacyjnego) testu zgoda ani fizyczna obecność matki nie są wymagane. Analiza jest pełnowartościowa również przy porównaniu wyłącznie próbek ojca i dziecka. Państwa prywatność jest dla nas priorytetem — cały proces testowania jest ściśle poufny.

Czy test można przeprowadzić w ciąży?

Standardowo wykonujemy testy dopiero po narodzinach dziecka. Testy prenatalne (z krwi matki lub płynu owodniowego) istnieją, jednak są bardzo kosztowne lub częściowo ryzykowne dla płodu i przeprowadzamy je jedynie wyjątkowo. Zawsze zalecamy poczekanie na poród — próbkę można pobrać już w pierwszych dniach życia noworodka, jeszcze na oddziale położniczym.

Jaka jest różnica między testem anonimowym a sądowym?

Test anonimowy (informacyjny) przeznaczony jest do Państwa osobistego uspokojenia. Próbki pobierają Państwo samodzielnie w domu, a tożsamość osób nie jest weryfikowana — dlatego wyniku nie można przedłożyć sądowi. Test biegłego sądowego wymaga osobistej obecności i identyfikacji wszystkich badanych osób przez naszego pracownika lub akredytowanego biegłego sądowego. Ten wynik jest w pełni prawnie uznawany w postępowaniu o ustalenie ojcostwa.

Co oznacza Dual-Check™?

Dual-Check™ to nasza unikalna podwójna kontrola jakości. Próbka DNA jest analizowana niezależnie dwa razy — przez dwa różne zespoły laboratoryjne na oddzielnych urządzeniach. Oba wyniki muszą być zgodne, zanim zostanie wydany raport. Eliminuje to jakiekolwiek ryzyko błędu ludzkiego lub laboratoryjnego. Funkcja ta jest zawarta w wariancie DNA PROFI.

Kategoria 2

Pobieranie próbek

Jak przebiega pobieranie próbki?

Pobieranie próbki jest proste, bezbolesne i każdy może je wykonać. Specjalnym wymazówkiem (dołączonym do zestawu do pobierania) wykonuje się 10-sekundowy wymaz z wewnętrznej strony policzka. Próbkę umieszcza się w dołączonej kopercie i wysyła do laboratorium. Cała procedura jest szczegółowo opisana w załączonej instrukcji — z ilustracjami i tekstem.

Czy można użyć próbki innej niż wymaz z policzka?

Tak. Jeżeli standardowy wymaz z policzka nie jest możliwy, możemy wyizolować DNA również z alternatywnych próbek: włosy z korzeniami (wyrwane, nie obcięte), używana szczoteczka do zębów, używana guma do żucia, ślady krwi na tkaninie lub papierze, niedopałki papierosów oraz inny materiał biologiczny. Należy pamiętać, że za takie próbki pobierana jest dodatkowa opłata za ręczną ekstrakcję DNA i czas przetwarzania może być wydłużony.

Wskazówka: Alternatywne próbki zawsze przechowuj w papierowej kopercie, nigdy w plastikowej torebce — wilgoć przyspiesza degradację DNA.
Czy wszyscy musimy być obecni jednocześnie przy pobieraniu próbek?

Nie. Próbki można pobierać w różnym czasie i w różnych miejscach — na przykład ojciec w Pradze, a dziecko u dziadków w innym mieście. Jedynym warunkiem jest, aby wszystkie próbki dotarły do laboratorium jednocześnie. Laboratorium czeka na otrzymanie kompletnego zestawu próbek i dopiero wtedy rozpoczyna analizę.

Co się stanie, jeśli pobieranie próbki się nie uda?

Nie ma powodów do obaw — dotychczas wszyscy nasi klienci z powodzeniem wykonali wymaz z policzka. W mało prawdopodobnym przypadku, gdy laboratorium uzna próbkę za niewystarczającą (zbyt mało DNA lub zanieczyszczenie), natychmiast poinformujemy Państwa i zaproponujemy rozwiązanie. Klienci z wariantem DNA PROFI automatycznie otrzymują bezpłatny test zastępczy.

Kategoria 3

Wyniki i aspekty prawne

Jak długo trwa analiza?

Standardowy czas przetwarzania wynosi 5–10 dni roboczych od otrzymania wszystkich próbek przez laboratorium. Przetwarzanie ekspresowe (2–3 dni robocze) dostępne jest za dodatkową opłatą. Wariant DNA PROFI obejmuje priorytetowe przetwarzanie w standardowym czasie bez dopłaty.

Jak otrzymam wyniki?

Wyniki są przesyłane bezpiecznie pocztą elektroniczną w formie dokumentu PDF z podpisem cyfrowym. Na żądanie można je odebrać osobiście w naszym centrum pobierania próbek w Pradze 1 lub przesłać listem poleconym. Raport zawiera przejrzystą interpretację, wartości poszczególnych markerów DNA oraz końcowy indeks ojcostwa (PI) lub prawdopodobieństwo ojcostwa (W).

Czy wynik można wykorzystać w sądzie?

Testy anonimowe (DNA BASIC, DNA PRO Lite) mają charakter informacyjny — nie można ich przedłożyć w sądzie ani organom urzędowym, ponieważ tożsamość badanych osób nie została zweryfikowana. Do postępowań sądowych w sprawie ustalenia lub zaprzeczenia ojcostwa potrzebna jest opinia biegłego sądowego lub zweryfikowany test DNA PROFI z identyfikacją tożsamości przez naszego pracownika lub biegłego sądowego.

Potrzebują Państwo wyniku dla sądu lub organów urzędowych? Zobacz testy sądowe i zweryfikowane →

Czy moje dane są bezpieczne?

Absolutnie. Działamy w pełnej zgodności z rozporządzeniem RODO. Państwa dane osobowe, próbki i wyniki są chronione silnym szyfrowaniem i rygorystycznym wewnętrznym protokołem. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy laboratorium. Po zakończeniu i wydaniu wyniku próbki fizyczne są bezpiecznie niszczone. Nigdy nie udostępniamy Państwa danych osobom trzecim.

Kategoria 4

Zamówienie i płatność

Jak zamówić test?

Test można zamówić na trzy sposoby: online za pomocą formularza zamówienia na naszej stronie (najszybsza opcja), telefonicznie pod bezpłatnym numerem 800 888 362 (pon.–pt. 9:00–16:00) lub osobiście w naszym centrum pobierania próbek w Pradze 1, Politických vězňů 911/8 — w tym przypadku zalecamy wcześniejszą rezerwację terminu.

Czy zestaw jest dostarczany dyskretnie?

Tak. Zestaw do pobierania próbek jest wysyłany w zwykłej białej kopercie bez logo DNAtest.cz ani nazwy firmy. Na wyciągu bankowym pojawi się neutralna nazwa firmy Advanced Genetics, s.r.o. Wyjątek stanowią przesyłki polecone, gdzie prawo wymaga podania nadawcy — w takim przypadku poinformujemy Państwa wcześniej.

Jakie są możliwości płatności?

Akceptujemy przelew bankowy (przedpłata na podstawie faktury pro forma), płatność kartą online oraz gotówkę przy osobistej wizycie w centrum pobierania próbek. Dla wariantu DNA PROFI dostępna jest na żądanie płatność ratalna — prosimy skontaktować się z nami w sprawie indywidualnych ustaleń.

Czy zestaw do pobierania próbek można przechowywać i użyć później?

Tak. Nieużywany zestaw do pobierania próbek jest stabilny i można go użyć nawet po dłuższym czasie przechowywania — wymazówki ani pozostałe materiały nie ulegają szybkiemu przeterminowaniu. Zalecamy jednak przeprowadzenie poboru próbek jak najszybciej i natychmiastowe wysłanie próbek po pobraniu. Nie przechowuj pobranych próbek dłużej niż 48 godzin przed wysłaniem.

Nie znaleźli Państwo odpowiedzi na swoje pytanie?

Każda sytuacja jest inna. Jeśli nie znaleźli Państwo odpowiedzi w naszym FAQ lub mają Państwo konkretne pytanie, prosimy nie wahać się skontaktować z nami — dyskretnie i bez zobowiązań. Nasz specjalista chętnie udzieli porady.

Oddzwonimy do Państwa

Rozmowa jest dyskretna i niezobowiązująca.

Gotowi, aby zacząć? Zamów test już dziś.

Dyskretna dostawa zestawu w ciągu 1–2 dni. Wyniki w ciągu 5–10 dni roboczych.

Wybierz test ojcostwa